Quels risques pour une PME sans formation à l’IA ?

L’intelligence artificielle est déjà là. Elle s’installe dans les outils, dans les process, dans les pratiques quotidiennes des équipes. Dans une PME sur deux, ce sont les salariés qui prennent l’initiative : ChatGPT pour reformuler un email, Notion AI pour résumer une réunion, Google Gemini pour générer une fiche produit. Mais sans formation IA, ces usages s’installent en dehors de tout cadre. Et ce flottement a un coût.

📊 Trois familles de risques à maîtriser

Dans de nombreuses PME, les outils d’IA sont déjà utilisés en souterrain, on parle de Shadow IA. Ce n’est pas une dérive volontaire, mais un vide organisationnel. L’entreprise pense que rien ne bouge, pendant que les équipes, elles, pensent bien faire en se mettant à l’IA sans cadre ni formation. Cette double illusion masque des pratiques non maîtrisées, où les risques — erreurs, fuites de données, incohérences — s’accumulent discrètement.

🧭 Diagnostic express : votre entreprise est-elle concernée ?

• Question N°1 : Avez-vous diffusé une consigne claire sur l’usage des IA dans l’entreprise ?
• Question N°2 : Savez-vous quels outils IA sont déjà utilisés par vos équipes ?
• Question N°3 : Avez-vous mis en place une charte RGPD ou sécurité spécifique à l’IA ?
• Question N°4 : Vos collaborateurs savent-ils comment formuler un prompt de manière efficace ?
• Question N°5 : Savez-vous, aujourd’hui, identifier un contenu généré par IA dans vos documents internes ?

🎯 Par où commencer concrètement ?

• Cartographiez les usages actuels : faites parler vos équipes, sans jugement.
• Évaluez les besoins réels par service : pas la peine de former tout le monde au même niveau.
• Mettez à jour votre documentation interne : charte d’usage interne, liste des outils autorisés, politique RGPD.
• Choisissez un format court et ciblé pour démarrer : séminaire, atelier, formation par petits groupes.

Astuce : Qui former, comment, à quels outils... Yes we prompt propose un audit IA gratuit pour vous accompagner dans la définition de votre stratégie de formation IA.

Formation IA : pourquoi c’est essentiel en 2025 ?

1°) Former à l’IA est un investissement

Dans une PME, former ses équipes à l’intelligence artificielle, c’est passer de l’expérimentation individuelle à une utilisation structurée et surtout beaucoup plus efficace. Une équipe formée sait comment se servir d’un outil IA, comment éviter les pièges, comment rédiger un bon prompt ou encore générer des images réalistes par IA en quelques secondes.

👉 En 2024, 58 % des salariés d’entreprises françaises ayant suivi une formation IA déclarent gagner au moins cinq heures par semaine dans leur travail (étude BCG 2024).

2°) Former à l’IA est une démarche stratégique

La formation ne bénéficie pas qu’aux salariés. Elle structure les pratiques collectives. En homogénéisant les usages IA dans l’entreprise, on évite les doublons, les choix d’outils incohérents, les erreurs non détectées. Une formation IA bien ciblée permet de sécuriser les contenus produits, de fluidifier la collaboration entre services, et de fiabiliser les résultats.

3°) Former à l’IA génère des gains concrets

Former ses collaborateurs à l’IA permet aussi de réduire les risques liés à l’usage non encadré de ces technologies. Une équipe sensibilisée sait éviter les principaux écueils de l’IA générative.

• Réduction des erreurs causées par des réponses IA approximatives
• Moins de dépendance à des outils externes mal choisis
• Clarification des processus internes liés à l’automatisation
• Montée en compétence des équipes, visible rapidement
• Meilleure motivation : les salariés se sentent accompagnés et valorisés

Quels sont les types de formation IA ?

Mettre en place une formation IA dans votre entreprise ne signifie pas former des experts techniques. L’objectif est d’adapter le format à vos collaborateur, leurs attentes et surtout leurs problématiques du quotidien. Ainsi chez Yes we prompt, toutes nos formations reposent sur trois piliers : comprendre les outils IA, connaitre les outils IA et pratiquer les outils IA. Pour une PME, le choix du format est stratégique. Voici les principaux formats possibles :

• 🧠 Le séminaire : souvent d’une journée, il a pour objectif de sensibiliser et d’embarquer toutes vous équipes, de démystifier l’IA et de poser les bases d’une culture commune autour de ces outils. C’est une bonne option pour lever les doutes, accompagner le changement IA et aider les collaborateurs à adhérer au projet.
• 🛠️ La formation pratique : conçue pour apprendre à utiliser des outils IA au quotidien (rédaction, analyse, automatisation…), sur des cas réels de vos équipes. Elle peut avoir lieu en intra-entreprise (uniquement avec vos équipes) ou en inter-entreprises (vos collaborateurs vont en formation avec ceux d’autres entreprises). Le format intra est à privilégier pour une approche plus personnalisée et confidentielle.
• 🎯 Le coaching : toujours individuel, il est adapté pour aider un collaborateur à intégrer l’IA dans une problématique métier précise. Il est a souvent lieu en visio-conférence et est composé de plusieurs séances pour atteindre un objectif précis.

Quel niveau de formation IA choisir ?

Le niveau de formation dépend de la maturité numérique de vos équipes et des objectifs que vous visez. Voici les situations les plus fréquentes que nous avons pu rencontrer dans les PME, et le type de formation adaptée :

1️⃣ Vous souhaitez surtout embarquer vos équipes ?

👉 Optez pour un séminaire d’acculturation IA d’une journée. Ce format permet de comprendre ce qu’est l’IA, ses limites, et ses premiers usages concrets.

2️⃣ Vos souhaitez améliorer et cadrer l’usage ?

👉 Identifiez des référents et proposez leur une formation en petit groupe. De niveau débutant ou intermédiaire, ces formations IA apportent des réflexes solides pour gagner du temps, structurer son usage, mieux identifier les outils et respecter les règles de sécurité et de qualité.

3️⃣ Vous cherchez à rendre vos équipes expertes ?

👉 Assurez-vous que vos collaborateurs disposent des bases, puis passez à une formation IA de niveau avancé. L’objectif : intégrer l’IA dans leurs workflows métier et leur donner la capacité de personnaliser leurs outils IA.

4️⃣ Vous souhaitez intégrer l’IA à votre stratégie ?

👉 Faites appel à un coaching IA pour dirigeant. En quelques séances, vous définissez vos objectifs, structurez la feuille de route IA de votre entreprise et identifiez les cas d’usage IA les plus pertinents.

5️⃣ Vous avez un besoin métier spécifique ?

👉 Ici aussi le coaching IA est la solution idéale, à condition qu’il soit conçu spécifiquement pour le métier cible. Par exemple pour la vente, la relation clients ou le marketing et la communication.

5 idées reçues sur les formations IA

Chez Yes we prompt, nous parlons avec de nombreux dirigeants ou managers de PME, et malgré l’intérêt croissant pour l’IA, certaines craintes ou doutes font parfois surface. Voici cinq idées reçues fréquentes et ce qu’il faut en penser en 2025.

💬 « C’est trop cher pour une petite structure »

Tout dépend du type de formation, du prestataire, du format… chez Yes we prompt, nous avons conçu notre approche sur le principe de l’accès démocratisé à la connaissance de l’IA. Pour les entreprises de moins de 250 salariés, nos tarifs de formation IA vont de 79€ à 159€ par personne pour une journée entière, très loin des standards donc. La vision du ROI est aussi à prendre en compte : une formation IA coûte souvent moins cher qu’un outil mal utilisé pendant 6 mois.

💬 « Mes salariés n’en ont pas besoin »

La vérité, c’est qu’ils l’utilisent probablement déjà… sans même que vous le sachiez. Et c’est tant mieux ! Le vrai problème, ce n’est pas qu’ils expérimentent, mais qu’ils avancent sans repères, au hasard, avec des résultats rarement à la hauteur. Former vos équipes à l’IA, c’est reprendre la main : vous passez d’une utilisation anarchique à une pratique maîtrisée qui génère de vrais résultats pour votre PME.

💬 « C’est trop technique »

Aujourd’hui, utiliser l’IA ne demande aucune compétence technique. Ce qui compte vraiment, ce n’est pas de savoir coder, mais de savoir poser les bonnes questions, aux bons outils, avec les bons mots. Ça, c’est le prompt engineering. La mauvaise nouvelle ? La plupart des utilisateurs tâtonnent et ne l’exploitent qu’à moitié. La bonne nouvelle ? Ça s’apprend vite, bien, et par tout le monde, même ceux qui n’aiment pas la technique.

💬 « L’IA, ce n’est pas pour mon secteur »

C’est une idée reçue fréquente, mais elle disparaît dès que vous voyez une démonstration concrète. Rédiger des e-mails plus clairs, générer rapidement des comptes rendus fiables, analyser plus efficacement vos données, ou même créer un GPT personnalisé qui tient compte précisément des spécificités de votre métier : chaque secteur peut tirer des bénéfices concrets de l’IA. La clé, c’est d’identifier avec précision les tâches les plus adaptées à votre activité.

💬 « Former, c’est préparer au remplacement »

En réalité, c’est tout le contraire. Ceux qui ne se forment pas risquent de subir l’IA et de voir leurs tâches devenir obsolètes ou banalisées. Former, c’est donner aux collaborateurs les compétences pour maîtriser l’outil, prendre les commandes, et rester essentiels dans leur métier. L’IA ne remplace pas un collaborateur formé, elle renforce son rôle en le libérant des tâches à faible valeur ajoutée.