Automatiser vos relances de leads avec Claude et HubSpot MCP

Un lead qu’on ne relance pas, c’est une vente qu’on offre à la concurrence. Et la moitié de votre CRM dort sans doute depuis des mois. Ce prompt transforme Claude en commercial qui, via le connecteur HubSpot MCP, repère vos leads endormis et rédige une relance pour chacun. Une liste claire des contacts à réveiller. Des messages personnalisés selon leur dernier échange. Et un suivi prêt à lancer dans votre CRM, sans tout reprendre à la main. Idéal pour les commerciaux et les dirigeants de PME qui laissent dormir un pipeline qu’ils ont déjà payé pour générer.

Les meilleurs cas d'usage IA pour ce prompt

Cas d'usage IA N°1

Réveiller un pipeline qu’on a déjà payé : vous avez investi en marketing pour générer ces leads, puis le suivi s’est essoufflé. Ce prompt vous permet d’identifier en quelques secondes les contacts inactifs depuis un seuil que vous fixez, puis de leur écrire une relance adaptée. Vous récupérez des opportunités déjà présentes dans votre CRM, sans relancer la machine à prospecter.

Cas d'usage IA N°2

Personnaliser ses relances sans y passer la journée : un message générique du type on reprend contact finit à la corbeille. Ce prompt lit le contexte de chaque lead dans HubSpot, son dernier échange et son stade, puis rédige une relance qui fait sens pour lui. Vous gagnez en taux de réponse sans rédiger chaque email un par un.

Cas d'usage IA N°3

Installer une routine de réactivation régulière : relancer les dormants ne devrait pas être un chantier ponctuel. Ce prompt vous donne, à la demande, la liste des leads à réveiller et leurs messages, prêts à valider. Vous en faites un rituel mensuel, et plus aucun lead ne tombe dans l’oubli.

Comment utiliser ce prompt ?

Copiez ce prompt et collez-le directement dans Claude. Avant de commencer, personnalisez les balises entre crochets. Assurez-vous que le connecteur HubSpot est activé et autorisé à lire vos contacts et à créer des tâches, sinon Claude pourra rédiger les relances mais pas les enregistrer dans votre CRM.

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Personnaliser ce prompt

Avant de générer la réponse de votre IA, vérifiez que vous avez renseigné les champs personnalisés et que vous les avez bien intégré à la fin de votre prompt. N’hésitez pas à en ajouter d’autres pour un prompt encore plus efficace.

Avant de générer la réponse de votre IA, vérifiez que vous avez renseigné les champs personnalisés et que vous les avez bien intégrés à la fin de votre prompt. N’hésitez pas à en ajouter d’autres pour un prompt encore plus efficace.

✅ SEUIL_INACTIVITE = La durée sans activité à partir de laquelle un lead est considéré comme dormant (exemple : 90 jours).
✅ SEGMENT = Le segment de contacts à analyser (exemple : leads issus d’un salon, ou pipeline France). Laissez vide pour analyser tous les leads.
✅ TON = Le ton des relances (exemple : direct et cordial, ou formel).
✅ ACTION_CRM = Le mode souhaité : créer une tâche de suivi dans HubSpot, ou seulement proposer les relances pour validation.

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Nos meilleures astuces pour ce prompt

🎯 Fixez un seuil réaliste : 90 jours d’inactivité ne pèsent pas pareil sur un cycle de vente court ou long. Calez le seuil sur votre réalité commerciale avant de lancer.
🔍 Triez avant de relancer : tous les dormants ne se valent pas. Concentrez-vous sur ceux qui avaient un vrai potentiel, et acceptez d’en sortir certains du cycle. Une base propre vaut mieux qu’une base pleine.
🔄 Faites-en un rendez-vous mensuel : relancez le prompt chaque mois sur vos dormants récents. La réactivation devient une routine, pas un sauvetage de dernière minute.

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